Emprunt et réservation
Quels documents peut-on emprunter ? Pour combien de temps ? Où rendre ses documents ?
Que se passe-t-il en cas de retard ?
Découvrez vos possibilités d'emprunt et de réservation dans les médiathèques du Réseau grâce à votre abonnement.
J'emprunte
Combien de documents peut-on emprunter ?
Pour combien de temps ?
Vous avez un abonnement individuel : Vous pouvez emprunter dans chaque médiathèque pour une durée de 3 semaines.
Les 15 médiathèques sont équipées d’automates de prêt.
Comment faire ?
- Présenter sa carte sous le faisceau rouge
- Poser les documents un à un sur la cible/la zone noire
- Vous avez la possibilité d'imprimer un ticket d'emprunt
- Il est important de bien fermer sa session
Je rends
Le retour des documents s'effectue sur les automates de retour. Lorsque les médiathèques sont fermées, vous pouvez rendre les documents dans les boîtes de retour présentes à l'extérieur des bâtiments 24h/24 (hormis les vinyles, kamishibaï, jeux de société et liseuses et à l’exception de la médiathèque Cité des Arts et de la médiathèque Jean de La Fontaine).
“Prêté ici, rendu ailleurs” : restituez vos documents dans n'importe quelle médiathèque du Réseau.
La date de retour de l'un de vos documents est dépassée ? des pénalités de retard s’appliquent :
“Prêté ici, rendu ailleurs” : restituez vos documents dans n'importe quelle médiathèque du Réseau.
En cas de retard
Pensez à rendre vos documents à temps, d'autres abonnés les attendent.La date de retour de l'un de vos documents est dépassée ? des pénalités de retard s’appliquent :
- à l'issue de 14 jours de dépassement de la date d'échéance des frais de dossier forfaitaires de 2€ s'appliquent.
- à l'issue de 14 jours supplémentaires 3€ s'ajoutent. La carte est bloquée.
J'ai perdu ou détérioré un document
Tous les documents perdus ou endommagés doivent être remboursés.
Les titres de recettes émis et honorés pour non-restitution de document au terme des rappels réglementaires ne peuvent pas être annulés.
Lors du règlement du remboursement du document, l’usager est exonéré des pénalités de retard.
Les titres de recettes émis et honorés pour non-restitution de document au terme des rappels réglementaires ne peuvent pas être annulés.
Lors du règlement du remboursement du document, l’usager est exonéré des pénalités de retard.
Je prolonge
Il est possible de prolonger une seule et unique fois les documents empruntés sous réserve de deux conditions :
Comment faire?
- ne pas être en retard
- que le document ne soit pas réservé par un autre usager.
Comment faire?
- A partir des automates.
- depuis le compte lecteur en ligne.
- en sollicitant un bibliothécaire.
Je réserve
Vous pouvez réserver jusqu'à quatre documents en même temps.
Réservez et suivez vos réservations depuis votre Compte lecteur. N’oubliez pas de sélectionner la médiathèque où vous souhaitez retirer le document.
Lorsque le document est disponible, un courriel vous informe de sa mise à disposition.
Vous avez 10 jours pour venir le retirer.
Réservez et suivez vos réservations depuis votre Compte lecteur. N’oubliez pas de sélectionner la médiathèque où vous souhaitez retirer le document.
Lorsque le document est disponible, un courriel vous informe de sa mise à disposition.
Vous avez 10 jours pour venir le retirer.
Compte lecteur
- consulter la liste de vos emprunts et leurs dates de retour.
- prolonger un document
- réserver un document
- faire une suggestion d'achat