Bac pro accueil relation clients et usagers : cours, exercices corrigés, méthodes

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Bac pro accueil relation clients et usagers : cours, exercices corrigés, méthodes

Edité par Nathan technique. Paris - 2012

Collection : Réflexe ; , 18 ; . Toutes les matières

Type de document: Documentaires Jeunesse
Langue: français
Descr. physique: 364 p. ; ill. en coul ; 25 cm

Sujets

Résumé

Tout le programme des épreuves du bac pro ARCU traité dans des fiches synthétiques. Accompagné d'exercices et de conseils méthodologiques, cet ouvrage reprend le cours des trois premières années en accueil, vente, gestion-économie et droit, ainsi que le cours de 1re et terminale en mathématiques, prévention-santé-environnement, français, histoire géographie, anglais et éducation civique.

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